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設計調研 - 問卷法

發(fā)布時間:2020-03-03 05:37:07瀏覽次數(shù):6464

設計調研 - 問卷法

  來源于公眾號 何必復雜2019-05-29

問卷法

  調查者通過統(tǒng)一設計的問卷來向被調查者了解情況,征詢意見的一種資料收集方法。

  問卷法可以在短期內收集大量回復,可借助網(wǎng)絡傳播調研而降低成本,具有廣泛的應用性。


問卷的分類:結構問卷、無結構問卷、半結構問卷

結構問卷是一種限制性問卷

  優(yōu)點

  便于大樣本研究;問題比較具體,回答簡單省時;回收率和信度較高;易于統(tǒng)計分析、對比。

  缺點

  問題限制多,被調查者的回答不一定真實。

無結構問卷

  優(yōu)點:

  便于小樣本研究;限制少;能獲得豐富的資料;能夠進入較為深入的研究。

  缺點:

  由于問卷的回答沒有統(tǒng)一格式,所以難以進行定量分析和對比分析;有時數(shù)據(jù)與研究問題無關,影響效果。

半結構問卷

  融合了結構問卷和無結構問卷的優(yōu)點,取長補短,能夠提高研究的科學性

如何設計問卷

一、問卷的結構

  通常包括問卷題目、封面信、指導語、問題和答案以及編碼和其他資料。

  (1)題目應該符合研究目的,題目可以是具體的也可以是抽象的,當內容涉及隱私,使用抽象題目較好。

  (2)封面信則包含調查者的身份、單位等信息,調查的內容和目的以及對象選取的方法和保密措施。

  (3)指導語是填表說明,讓被調查者知道這個表應該怎么填寫。

  (4)問題和答案是問卷的主體,需要與研究目的相符,簡潔明了。

  (5)編碼是問題及答案的編號,便于整理數(shù)據(jù)。

  (6)其他資料則是問卷編號、調查員編號等信息。

二、問題設計

開放式問題

  問題+留白,即問答題

  優(yōu)點:靈活性大,適應性強,有利于被調查者自由表達意見的優(yōu)點。

  缺點:標準化程度低,難以整理分析,容易出現(xiàn)無價值信息,回答不準確,對被訪者文化程度要求高,花費時間較多。

封閉式問題

  問題+答案,即選擇題、排序題、排級題

  優(yōu)點:容易進行編碼和定量分析、回答省時間,容易取得配合

  缺點:缺乏彈性。

三、問題設計要求

  1.明確研究目的;

  2.問題應當指明,不能抽象籠統(tǒng);

  3.避免出現(xiàn)復合型問題;

  4.問題應該通俗易懂,避免出現(xiàn)專業(yè)詞匯;

  5.避免傾向性、誘導性問題;

  6.不用否定形式提問;

  7.不要直接提敏感或者威脅性問題;

  8.對敏感問題適當處理;

  9.問題適度模糊;

  10.轉移對象(朋友即自己系列);

  11.采用假設法;

  12.提供背景信息;

  13.設計輔助題目。

四、答案設計

  1.是非型需要增加中立型答案;

  2.答案要符合實際情況;

  3.答案要具有窮盡性和互斥性;

  4.答案只能按照一個標準分類;

  5.程度式答案要按照一定順序排序,前后需對稱

如何進行問卷法

  1.抽樣、分層抽樣等方法選取被調查者;

  2.問卷前期摸底,了解被調查者的基本情況;

  3.設計問卷初稿,可采用卡片法或者框圖法,也可以兩者結合;

  4.試用修改;

  5.問卷發(fā)放,樣本量要足夠大,具有代表性,因此要盡可能地多渠道投放;

  6.問卷回收,回收率若在30%左右,資料只能參考,在50%以上,可以采納;當回收率在70%以上時,可以作為結論依據(jù),因此要求問卷回收率不低于70%;

  7.問卷分析:問卷統(tǒng)計分析通常是定性和定量相結合。

問卷法的優(yōu)點

  1.不受空間限制;

  2.利于定量分析、研究;

  3可避免偏見,減少調查誤差;

  4.匿名性;

  5.省時省力省錢

問卷法的缺點

  1.只能獲得有限的書面信息;

  2.易受被調查者影響;

  3.回收率和有效率較低;

  4.免息設計的問卷調查通常比較難

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